Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Terakhir diperbarui: 10 November 2026
Privasi Anda sangat penting bagi kami. PPOB Central (dikelola oleh Yusron Ali) berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati data pribadi setiap pengguna sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan ketentuan regulasi sistem pembayaran di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memproses transaksi dan memberikan layanan yang optimal, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data Transaksi: Nomor handphone tujuan pengisian pulsa/data, ID Pelanggan PLN, nomor meter, nomor akun e-wallet, atau User ID game yang Anda masukkan saat membuat pesanan.
- Data Kontak: Nomor WhatsApp atau alamat email yang Anda berikan untuk keperluan pengiriman bukti pembayaran (invoice) atau penanganan kendala oleh layanan pelanggan.
- Data Akun (Khusus Member/Mitra): Nama lengkap, username, nomor WhatsApp, alamat email, dan kata sandi yang telah dienkripsi secara aman.
- Data Teknis: Alamat IP perangkat, jenis peramban (browser), waktu akses, dan rincian transaksi untuk audit keamanan dan pencegahan penipuan (anti-fraud).
2. Penggunaan Informasi
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Memproses pesanan produk digital dan meneruskan instruksi ke server operator telekomunikasi/PLN/biller.
- Memverifikasi status pembayaran dengan mitra Payment Gateway resmi (seperti Duitku).
- Mengirimkan struk transaksi, nomor token PLN, dan notifikasi status pemesanan.
- Membantu proses bantuan konsumen atau penelusuran klaim pengembalian dana (refund).
- Mencegah aktivitas ilegal, manipulasi sistem, dan penyalahgunaan layanan.
3. Perlindungan & Kerahasiaan Data
- Tidak Memperjualbelikan Data: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran.
- Pihak Ketiga Tepercaya: Data nomor tujuan hanya diteruskan kepada penyedia gateway pembayaran resmi dan aggregator resmi produk digital yang terikat secara hukum dalam kerangka pemrosesan transaksi.
- Enkripsi Standar Industri: Komunikasi data antara peramban Anda dan server kami dilindungi dengan sertifikat SSL/TLS dengan enkripsi 256-bit. Kata sandi akun disimpan dalam bentuk hash kriptografi (bcrypt) yang tidak dapat dibaca oleh staf kami.
4. Hak Pengguna
Setiap pengguna berhak meminta informasi mengenai data pribadi yang tersimpan di sistem kami, memperbarui informasi profil akun yang tidak akurat, atau meminta penghapusan akun beserta riwayat kontak dengan menghubungi layanan pelanggan resmi kami.
5. Kontak Petugas Pelindungan Data
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi atau perlakuan data pribadi Anda di PPOB Central, silakan hubungi kami melalui:
- Penanggung Jawab: Yusron Ali (PPOB Central)
- Email: support@ppobcentral.com / yusronali.ppob@gmail.com
- WhatsApp CS: 0812-3456-7890
